Заметки о том, как превращать переписки в клиентов.
Инструкции и опыт команды Mestra: как отвечать клиентам во всех мессенджерах, продавать прямо из чата и работать слаженно всей командой.
Инструкции
Чат-бот для бизнеса в MAX и Telegram: зачем нужен ИИ-оператор вместо кнопочного бота
Чем ИИ-оператор отличается от обычного чат-бота с кнопками, какие задачи он закрывает в продажах и поддержке и как подключить его к MAX, Telegram, ВКонтакте и Авито.
Читать статью
Другие статьи
Инструкции
MAX для бизнеса: как подключить компанию и вести клиентов в 2026 году
Пошаговая инструкция: верификация организации в MAX для бизнеса, чат-бот, канал и как отвечать клиентам из MAX вместе с Авито, Telegram и ВКонтакте в одном окне.
Инструкции
WhatsApp для бизнеса: как подключить несколько менеджеров к одному номеру
Как подключить несколько менеджеров к одному номеру WhatsApp: связанные устройства, WhatsApp Business API или CRM — плюсы, минусы и что выбрать команде.
Инструкции
CRM в таблице Excel или Google Sheets: когда хватит, а когда пора переходить
Как сделать CRM в Excel или Google Таблицах: структура столбцов, бесплатный шаблон и признаки того, что пора переходить на CRM-систему.
Инструкции
Как выбрать CRM: 5 вопросов перед покупкой и честные минусы
Как выбрать CRM: 5 вопросов перед покупкой, чек-лист сравнения систем, тревожные сигналы и честно о том, кому подходит Mestra.
Инструкции
Учёт клиентов: как вести базу и в какой программе это делать в 2026 году
Как вести учёт клиентов: что записывать в базу, способы учёта — от тетради и Excel до CRM — и как понять, что таблицы уже не хватает.
Инструкции
Внедрение CRM: этапы, ошибки и как сделать, чтобы менеджеры реально ей пользовались
Внедрение CRM в небольшой компании: этапы, частые ошибки и правила, без которых менеджеры не будут вести сделки в системе.
Инструкции
Что такое CRM-система простыми словами: зачем она бизнесу и как понять, что пора
Что такое CRM простыми словами, какие задачи она решает, 7 признаков, что бизнесу пора её внедрить, и как выбрать систему, которая приживётся.
Инструкции
Мессенджеры для бизнеса в 2026: как работать с клиентами в WhatsApp, Telegram и MAX из одного окна
Клиенты пишут в WhatsApp, Telegram, MAX, ВКонтакте и Instagram. Разбираем, как объединить все мессенджеры в одном окне CRM.